スペック・対応端末
プレイ内容
トラブル
- 魔獣がフィールドで表示されない
- ▶ DMM GAME PLAYERから「エンバーストーリア」のインストールや起動ができない【DMM】
- ▶ ゲームがスタート（ログイン）できない
- ▶ 召喚を利用中にアプリが強制終了し、召喚の結果を見ることができなかった
- ▶ 召喚で獲得したエンバースが見当たらない
- ▶ アプリのダウンロードやプレイ中、起動の途中でエラーが発生してしまう
コミュニケーション
購入関連
エンバーストーリアWebショップ
- ▶ スクウェア・エニックス アカウントの新規登録の方法を教えてください
- ▶ 間違ったワールドで商品を受け取ってしまった場合、どうなりますか？
- ▶ 購入したのにゲーム内に反映されていないのですが、どうすればよいですか？
- ▶ アプリ内とWebショップで購入できる回数が違うのはなぜですか？
- ▶ 個数制限があるアイテムは、すべてのワールドで個別に購入できますか？
- ▶ 煉晶石の消費には優先される順番がありますか？
データ連携について
アカウントについて
その他
- ▶ 「EMBERSTORIA.exe」を実行してもゲームが正しく起動しません。【DMM】
- ▶ ゲームパッド（コントローラー）は使用できますか？【DMM】
- ▶ パソコンでもプレイできますか？
- ▶ プレイするために料金はかかりますか？
- ▶ 二次創作をしたい
- ▶ 動画配信やSNS投稿をしたい